Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – VivaCare

Einführung
VivaCare („wir“, „uns“, „unser“) legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen. VivaCare ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

 

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn:

  • Eine Bestellung aufgeben
  • Anmeldung zum Newsletter
  • Zu den Daten, die wir verarbeiten können, gehören:
  • Name, Adresse, Ort
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse, Browserdaten und Cookies
  • Bestell- und Zahlungsverlauf

 

Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
  • Kommunikation über Ihre Bestellung und Bereitstellung von Kundenservice
  • Versand von Newslettern und Werbeangeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Dienste durch Analysen und Statistiken
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Sicherung unserer Dienste und Verhinderung von Betrug

 

Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Die Erfüllung eines Vertrags (z. B. die Bearbeitung Ihrer Bestellung)
  • Ihre ausdrückliche Zustimmung (z. B. für Marketingkommunikation)
  • Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienste und Website)
  • Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

 

 

 

Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Funktionale Zwecke (z. B. Merken Ihres Einkaufswagens)
  • Analyse der Website-Nutzung (z. B. Google Analytics)
  • Marketingzwecke (z. B. Facebook Custom Audiences)

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Beim Besuch unserer Website werden Sie informiert und um Ihre Zustimmung gebeten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

 

Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, beispielsweise:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
  • Lieferpartner für den Versand Ihrer Bestellung
  • IT- und Hosting-Partner für die Verwaltung unserer Website
  • Marketingpartner für Kampagnen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Staatliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

 

Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Zum Beispiel:

  • Bestelldaten werden für Steuerpflichten bis zu 7 Jahre aufbewahrt
  • Kommunikations- und Kundendienstaufzeichnungen werden bis zu 1 Jahr nach Beendigung des Kontakts aufbewahrt
  • Marketingdaten werden so lange gespeichert, wie Sie eingewilligt haben

 

Ihre Rechte
Sie haben das Recht:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
  • Korrigieren unrichtiger Daten
  • Löschen Sie veraltete oder unnötige Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Übertragung Ihrer Daten an eine andere Partei (Datenportabilität)
  • Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung
  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Sie können Ihre Anfrage an folgende Adresse richten: info@vivacare.shop​ . Wir werden innerhalb von 4 Wochen antworten.

 

Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen, einschließlich Verschlüsselung und sicherer (SSL-)Verbindungen.

 

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf unserer Website nach der neuesten Version zu suchen.

 

Fragen und Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen oder Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

VivaCare
E-Mail: info@vivacare.shop
Telefon: 085 301 68 34
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 17:00